Plomberie · Recherche de fuite
Recherche de fuite encastrée
300–600€TTC
Toujours inclus
🚗 Déplacement
🧹 Nettoyage du chantier
🔧 Main-d'œuvre
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Ce qu'il faut savoir
Une fuite encastrée, c'est particulièrement sournois : invisible à l'œil nu, elle s'infiltre dans les cloisons, sous les chapes ou derrière les carrelages. Chaque heure qui passe aggrave la situation, moisissures, affaissement de structure, dégât des eaux chez le voisin. On envoie des techniciens spécialisés avec du matériel de détection professionnel pour localiser la fuite au centimètre près, avant d'ouvrir quoi que ce soit.
- → Les fuites encastrées peuvent rester silencieuses pendant plusieurs semaines avant de provoquer des dégâts visibles sur les murs ou les plafonds.
- → Une détection précise évite une démolition excessive : nos outils permettent de cibler l'intervention au strict nécessaire.
- → Déclarez le sinistre à votre assurance dès les premiers signes. Un rapport de détection professionnel de TheDOM est généralement exigé pour la prise en charge.
- → La coupure d'eau générale est fortement recommandée dès que vous suspectez une fuite active sous pression.
Envoyez votre demande, on s'occupe du reste.
✓ Inclus
Déplacement du technicien à Paris et en Île-de-France, inclus dans le tarif
Diagnostic complet par détection thermique, acoustique ou au gaz traceur selon la configuration
Localisation précise de la fuite et rapport d'intervention écrit, utile pour votre assurance
Conseil sur la meilleure solution de réparation et remise en état
✗ Non inclus
× Les travaux de réparation de la canalisation endommagée, devisés séparément après localisation
× La remise en état des revêtements (carrelage, enduit, peinture) après ouverture des murs ou du sol
× Les frais de plâtrerie ou de maçonnerie liés à la refermeture des saignées
1
Appel et prise en charge immédiate
Vous appelez le 06 73 18 92 13. En quelques questions, notre conseiller évalue la situation, vous guide sur les bons réflexes à avoir (coupure d'eau si nécessaire) et mobilise le technicien disponible le plus proche de chez vous.
2
Arrivée sur site en moins de 30 minutes
Le technicien arrive avec tout son matériel de détection : caméra thermique, corrélateur acoustique, équipement gaz traceur. Il commence par prendre connaissance de la configuration de votre installation avant de se lancer.
3
Diagnostic et localisation de la fuite
Selon la nature de votre réseau (eau froide, chauffage, eau chaude sanitaire) et la configuration des lieux, il choisit la méthode de détection la plus adaptée. L'objectif : localiser la fuite avec une précision maximale pour limiter les ouvertures au minimum.
4
Rapport et préconisations
Une fois la fuite identifiée, vous recevez un rapport écrit avec la localisation exacte et l'origine du problème. Le technicien vous présente les options de réparation avec un devis clair, établi sur place.
5
Réparation ou coordination des travaux
Si la réparation peut être faite dans la foulée, on l'intègre à l'intervention. Pour les cas qui demandent des travaux plus importants, TheDOM coordonne la suite avec nos artisans partenaires qualifiés.
ℹ Repérez l'emplacement de votre coupure d'eau générale avant notre arrivée et coupez l'eau si la fuite est active ou si vous constatez des dégâts importants.
ℹ Relevez votre index de compteur d'eau à deux moments distincts, par exemple avant de vous coucher et au réveil sans avoir consommé d'eau. Une différence confirme une fuite active et sera utile au technicien.
ℹ Signalez à votre gestionnaire d'immeuble ou à votre syndic si vous repérez des traces d'humidité sur des parties communes. Ça peut accélérer la prise en charge par votre assurance.
ℹ Rassemblez vos dernières factures d'eau et tout document relatif à votre installation (plans si vous en avez) pour faciliter le diagnostic.
ℹ Prenez des photos des zones humides, cloques ou décollements visibles avant l'intervention. Ces éléments appuient votre déclaration de sinistre.
Questions fréquentes