ℹ Fermez immédiatement le robinet d'arrêt sous l'évier ou la douche concernée, ou à défaut le compteur général d'eau de votre logement.
ℹ Placez un seau ou des serviettes sous la fuite pour limiter les dégâts en attendant l'arrivée du technicien.
ℹ Évitez d'utiliser les équipements reliés à la canalisation fuyante (lave-vaisselle, lave-linge, robinets) jusqu'à la réparation.
ℹ Si possible, repérez l'emplacement exact de la fuite et prenez quelques photos. Le plombier pourra ainsi préparer le bon matériel avant de sonner à votre porte.
ℹ Signalez-nous si vous êtes en copropriété : le technicien pourra vérifier si la canalisation relève de votre lot privatif ou des parties communes.