Serrurerie · Rideaux métalliques
Problème sur rideau métallique
200–500€TTC
Toujours inclus
🚗 Déplacement
🧹 Nettoyage du chantier
🔧 Main-d'œuvre
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Ce qu'il faut savoir
Un rideau métallique en panne, c'est un commerce à l'arrêt ou un local laissé sans protection. Avant d'intervenir, il faut savoir que les causes peuvent être très différentes : problème mécanique, défaillance électrique, lame tordue ou rail abîmé. Le technicien fait un diagnostic complet sur place avant de vous expliquer ce qu'il faut faire.
- → Un rideau manuel ou motorisé peut lâcher pour des raisons mécaniques, électriques ou structurelles. Seul un diagnostic sur place permet de trancher.
- → Ne forcez jamais un rideau bloqué : vous risquez d'aggraver les dégâts et d'alourdir la facture.
- → On intervient 7j/7, nuits et week-ends compris, pour les commerces, locaux professionnels et particuliers.
- → Le tarif affiché couvre les cas courants. Si une pièce doit être remplacée ou si le mécanisme est plus complexe, un devis vous est présenté avant tout travail.
Envoyez votre demande, on s'occupe du reste.
✓ Inclus
Déplacement et diagnostic complet du rideau métallique, manuel ou motorisé
Identification précise de la panne : mécanisme, motorisation, lames, rails, ressorts ou verrouillage
Remise en état ou déblocage du rideau quand c'est faisable dans le cadre de l'intervention standard
Main-d'œuvre du technicien pour toute la durée de l'intervention
✗ Non inclus
× Remplacement de pièces spécifiques (motorisation, ressorts hélicoïdaux, tablier complet) : facturés en plus sur devis accepté
× Travaux de carrosserie ou de structure du coffre nécessitant une intervention de second œuvre
× Démarches administratives liées à un sinistre ou à une déclaration auprès d'un assureur
1
Appel et prise en charge immédiate
Composez le 06 73 18 92 13. On recueille vos premières informations, type de rideau, symptômes, adresse, et on déclenche l'envoi d'un technicien disponible dans votre secteur.
2
Arrivée sur site en moins de 30 minutes
Le technicien arrive avec l'outillage nécessaire pour diagnostiquer les pannes les plus fréquentes sur rideaux métalliques manuels et motorisés.
3
Diagnostic complet et transparent
Il inspecte l'ensemble du mécanisme : motorisation, ressorts, lames, rails, serrure de condamnation et coffre. Il vous explique clairement ce qu'il a trouvé, sans jargon inutile.
4
Devis et validation avant travaux
Si la réparation dépasse le périmètre standard, un devis détaillé vous est présenté immédiatement. Rien ne démarre sans votre accord.
5
Intervention et remise en service
Dès validation, le technicien procède à la réparation ou au déblocage. Il teste le rideau dans les deux sens avant de clore l'intervention.
6
Clôture et conseils
Le chantier est nettoyé. Le technicien vous donne ses recommandations d'entretien pour prolonger la durée de vie de votre installation et éviter de futures pannes.
ℹ Dégagez la zone devant et derrière le rideau avant l'arrivée du technicien, pour lui laisser un accès libre et sécurisé.
ℹ Si votre rideau est motorisé, repérez l'emplacement du boîtier de commande et du disjoncteur correspondant. Ça accélère le diagnostic.
ℹ Notez les symptômes exacts : le rideau bloque-t-il à la montée, à la descente, ou est-il totalement inerte ? Y a-t-il eu un bruit inhabituel juste avant la panne ?
ℹ Si vous avez un contrat d'entretien ou une garantie fabricant, gardez les documents à portée de main. Le technicien pourra en tenir compte.
ℹ N'essayez pas de démonter vous-même le mécanisme ou la motorisation. Une mauvaise manipulation peut rendre le rideau irrécupérable ou provoquer une chute.
Questions fréquentes