Serrurerie · Serrure
Ouverture d'une porte claquée
150–200€TTC
Toujours inclus
🚗 Déplacement
🧹 Nettoyage du chantier
🔧 Main-d'œuvre
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Ce qu'il faut savoir
Une porte claquée, ça arrive à tout le monde : clés oubliées à l'intérieur, verrou enclenché tout seul, porte refermée par un courant d'air. La bonne nouvelle, c'est que dans la grande majorité des cas, un serrurier expérimenté peut ouvrir votre porte sans rien abîmer. Voici ce qu'il faut savoir avant notre arrivée.
- → L'ouverture non destructive est possible sur la quasi-totalité des portes standards équipées de serrures à cylindre européen. C'est la technique qu'on utilise en priorité chez TheDOM.
- → Le tarif annoncé au téléphone est ferme. Aucun supplément ne peut être ajouté sans votre accord explicite, même si l'intervention se révèle plus complexe que prévu.
- → Le serrurier vérifiera votre identité et votre droit d'occuper les lieux avant de commencer. C'est une obligation légale, on la respecte à chaque intervention.
- → Si la serrure est endommagée ou si une ouverture destructive devient inévitable, vous êtes prévenu avant qu'on touche quoi que ce soit, et un devis complémentaire vous est soumis.
Envoyez votre demande, on s'occupe du reste.
✓ Inclus
Déplacement du serrurier sur Paris et Île-de-France, inclus dans le tarif annoncé
Diagnostic complet de la serrure et du cylindre à l'arrivée
Ouverture non destructive par crochetage ou à l'aide d'outils professionnels adaptés
Vérification du bon fonctionnement de la serrure et de la porte après ouverture
✗ Non inclus
× Remplacement du cylindre ou de la serrure si celle-ci est défaillante ou endommagée (devis séparé)
× Réparation de la porte, du cadre ou du chambranle si des dommages préexistants sont constatés
× Ouverture destructive en cas de blocage exceptionnel, toujours soumise à votre accord avant exécution
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Appel et prise en charge immédiate
Vous appelez le 06 73 18 92 13. On vous pose quelques questions essentielles : type de porte, nature de la serrure, adresse exacte. Le tarif de l'intervention vous est annoncé tout de suite, sans engagement de votre part.
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Envoi du serrurier en moins de 30 minutes
Le serrurier TheDOM le plus proche de chez vous est mobilisé immédiatement. Il arrive avec tout le matériel nécessaire pour traiter aussi bien les situations courantes que les cas plus complexes.
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Vérification d'identité et diagnostic sur place
À son arrivée, le serrurier contrôle votre identité et votre qualité d'occupant, pièce d'identité, bail ou facture. Il examine ensuite la serrure pour choisir la technique d'ouverture la plus adaptée et la moins invasive possible.
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Ouverture non destructive
Dans la grande majorité des cas, l'ouverture se fait par crochetage ou par manipulation du cylindre, sans aucun dommage sur la porte ni le cadre. L'opération dure en général entre 5 et 20 minutes selon la serrure.
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Contrôle final et conseils
Une fois la porte ouverte, le serrurier s'assure que la serrure fonctionne correctement et que la porte ferme bien. Il vous dit franchement où en est votre équipement et vous conseille si un remplacement s'impose.
ℹ Préparez une pièce d'identité en cours de validité et, si possible, un justificatif de domicile à votre nom, bail, facture EDF ou quittance de loyer. Ça accélère la prise en charge et c'est requis par la loi.
ℹ Si vous êtes locataire et que votre propriétaire ou syndic est joignable rapidement, prévenez-les par courtoisie. Ce n'est pas obligatoire, mais ça peut faciliter les choses si un remplacement de serrure est nécessaire par la suite.
ℹ N'essayez pas d'ouvrir la porte vous-même avec des objets improvisés, carte bancaire, épingle ou tournevis. Vous risquez d'endommager le cylindre et de rendre une ouverture non destructive impossible.
ℹ Notez le modèle de votre serrure ou prenez une photo de la plaque si elle est visible depuis le palier. Cette info permet au serrurier d'arriver avec le bon outillage, avant même de sonner à votre porte.
Questions fréquentes