Serrurerie · Serrure
Serrure de boîte aux lettres — Ouverture et remplacement
130–180€TTC
Toujours inclus
🚗 Déplacement
🧹 Nettoyage du chantier
🔧 Main-d'œuvre
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Ce qu'il faut savoir
La serrure de boîte aux lettres, on n'y pense pas jusqu'au jour où elle coince ou qu'on réalise qu'elle a été forcée. Pourtant, une boîte non sécurisée, c'est une porte ouverte sur vos relevés bancaires, vos documents administratifs, vos avis de passage. Chez TheDOM, on traite cette intervention avec le même sérieux qu'une porte blindée.
- → Une serrure de boîte aux lettres standard fonctionne avec un cylindre de petite taille, format européen réduit ou cylindre tubulaire. Le remplacement est rapide, mais encore faut-il avoir le bon modèle sous la main.
- → Si votre clé s'est cassée à l'intérieur du barillet, une extraction professionnelle est indispensable pour ne pas abîmer le boîtier de la boîte.
- → Pour une boîte aux lettres collective en immeuble ou résidence, renseignez-vous d'abord auprès de votre syndic pour savoir si une autorisation est nécessaire. Nos techniciens peuvent aussi vous conseiller directement sur place.
- → Le remplacement comprend la fourniture d'un cylindre neuf de qualité et la remise d'au moins deux clés.
Envoyez votre demande, on s'occupe du reste.
✓ Inclus
Déplacement du technicien à Paris et en Île-de-France
Diagnostic de la serrure et évaluation de ce qu'il faut faire : ouverture ou remplacement
Ouverture non destructive du cylindre en cas de clé perdue ou cassée
Fourniture et pose d'un cylindre neuf compatible, avec 2 clés
✗ Non inclus
× Remplacement du boîtier complet de la boîte aux lettres si celui-ci est structurellement endommagé (devis séparé dans ce cas)
× Travaux de maçonnerie ou de menuiserie si la boîte est encastrée dans un mur
× Duplicata de clés supplémentaires au-delà des 2 clés incluses
1
Appel et prise en charge immédiate
Vous appelez le 06 73 18 92 13. On fait le point sur votre situation en quelques minutes et on envoie le technicien disponible le plus proche de votre adresse, à Paris ou en Île-de-France.
2
Arrivée sous 30 minutes
Le serrurier arrive avec le matériel adapté aux serrures de boîtes aux lettres les plus répandues. Pas d'aller-retour pour aller chercher des pièces : tout se fait en une seule venue.
3
Diagnostic sur place
Le technicien regarde l'état du cylindre, identifie ce qui bloque (clé cassée, cylindre grippé, tentative d'effraction) et vous explique ce qu'il va faire avant de commencer quoi que ce soit.
4
Ouverture ou remplacement
Selon l'état de la serrure, le serrurier procède à une ouverture non destructive ou remplace le cylindre par un modèle neuf compatible. Vous repartez avec vos nouvelles clés dans la foulée.
5
Vérification et fin d'intervention
La serrure est testée plusieurs fois pour s'assurer que tout fonctionne correctement. Le chantier est nettoyé. Vous signez l'attestation d'intervention et recevez une facture détaillée.
ℹ Si vous pouvez, notez la marque et le modèle de votre boîte aux lettres, souvent indiqués sur la façade ou à l'intérieur du couvercle. Ça peut accélérer la recherche du bon cylindre de remplacement.
ℹ Si votre clé s'est cassée dans la serrure, ne tentez pas de l'extraire vous-même avec une pince ou un tournevis. Vous risquez d'enfoncer le fragment plus profondément et de compliquer l'intervention inutilement.
ℹ Si votre boîte aux lettres se trouve dans un hall d'immeuble, prévenez votre gardien ou le gestionnaire pour que le technicien puisse accéder sans attendre.
ℹ Ayez votre justificatif de domicile ou votre contrat de bail à portée de main. C'est utile pour une boîte collective, afin d'attester que vous êtes bien le destinataire concerné.
Questions fréquentes